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Un « univers d’expression » proche de nos clients

Les stations-service TOTAL sont des espaces consacrés à l’entretien des véhicules et aux confort des automobilistes : dans plus de 250 stations, nos clients trouvent une large offre de carburants, lubrifiants et services pour satisfaire leurs besoins. De plus, la conception esthétique globale des stations-service TOTAL reflète la volonté du groupe Total de moderniser son image autour des traits de caractère qu’elle souhaite développer : offrir le plus large choix, affirmer un « univers d’expression » proche et sympathique. Dans la pratique, ces ambitions se traduisent par une approche rénovée et cohérente de tout le système architectural et signalétique.

Des concepts et services performants

• Auto Clean de Luxe : une baie de lavage moderne, dotée du concept le plus récent. Nos clients y trouvent un accueil de qualité, un service professionnel, des forfaits lavage adaptés, des produits spécifiques de qualité pour nettoyer leur véhicule, ainsi qu'un personnel formé par des spécialistes pour le respect de nos « Engagements Auto Clean de Luxe ».
• Auto Express Service : cette offre comprend des forfaits vidanges, neuf contrôles de sécurité et les « Engagements Auto Express Service » : la qualité de l'accueil, sans rendez-vous, des prix affichés, des forfaits adaptés, une baie irréprochable et un service professionnel.
• Café Bonjour : au piéton qui doit faire quelques courses, à l’automobiliste pressé qui a un petit creux, au professionnel de la route qui prend le temps de s’arrêter, TOTAL offre un espace convivial et chaleureux pour se restaurer et se reposer, ainsi q’une boutique richement achalandée proposant une large gamme de produits alimentaires.
• Espace Bébé : dans toutes les stations-service autoroutières, TOTAL met à la disposition des familles un espace Bébé aménagé ; une table à langer pour le changer, un chauffe-biberon et une chaise haute pour installer confortablement le bébé à table, en famille.