La nature de nos métiers et notre présence mondiale s'accompagnent de responsabilités particulières et suscitent des attentes nombreuses de la part de nos salariés, de nos partenaires et de la société civile. Les principaux enjeux sont pour nous les suivants :

Développer durablement notre offre énergétique

• Exploiter au mieux les réserves d'hydrocarbures, investir et innover pour répondre à la demande
• Développer notre offre de gaz
• Participer à la diversification des sources d'énergie et au développement des énergies renouvelables

Assurer la sécurité de nos opérations et limiter leur impact sur l'environnement

• Veiller à la sécurité de nos procédés et du transport de nos produits, prévenir et maîtriser les risques d'accidents industriels et du travail pour préserver la santé et la sécurité :
  – de nos collaborateurs et de ceux de nos sous-traitants
  – des populations riveraines de nos installations industrielles
• Maîtriser nos émissions polluantes dans l'air et dans l'eau, réduire les risques de pollutions accidentelles
• Contrôler l'impact de nos produits sur l'environnement tout au long de leur cycle de vie
• Protéger la biodiversité

Participer à la lutte contre le changement climatique

• Contrôler et réduire nos émissions de gaz à effet de serre (GES)
• Travailler sur des solutions de capture et de séquestration du gaz carbonique
• Améliorer l'efficacité énergétique de nos procédés
• Inciter nos clients à un usage mieux maîtrisé de l'énergie

Respecter et promouvoir les droits humains

• Veiller au respect des droits de l'homme là où nous sommes présents
• Mener une politique de ressources humaines inspirée par l'équité, ouverte à la diversité et fondée sur le dialogue social

Respecter les communautés riveraines de nos installations et contribuer au développement des Etats hôtes 

•  Tenir les communautés riveraines de nos sites informées de nos activités et prévenir les nuisances et les risques d'accidents qui pourraient les affecter 
• Contribuer au développement économique et social des régions dans lesquelles nous sommes implantés, notamment les moins avancées
• Contribuer à une gestion plus transparente des revenus pétroliers

Enjeux et attentes

Total Maroc compte parmi les acteurs économiques les plus importants du Royaume. Nous sommes donc conscients du rôle que nous devons jouer dans la création de richesses au Maroc, la diffusion du savoir et la promotion des bonnes pratiques de gestion.

En interne, nous nous engageons à développer des pratiques objectives pour le recrutement de nos futurs collaborateurs. Ensuite, la formation et la gestion des carrières répondent au besoin de suivre au plus près les parcours des salariés. Quant à la rémunération, nous garantissons une rémunération globale en ligne avec le marché et permettant de rétribuer à la fois la réussite individuelle et la performance de l'entreprise.
Dans le cadre de sa politique sociale, et au-delà du régime obligatoire national, Total Maroc a mis en place des régimes de prévoyance et de retraite avantageux au profit de ses salariés.

Vis-à-vis de nos partenaires commerciaux: les fournisseurs, les clients, les gérants, les revendeurs, les confrères... , nous adoptons une attitude de transparence de dialogue dans le but d'établir une collaboration constante. Notre code de conduite nous fixe un cadre strict favorable au développement de partenariats "gagnant-gagnant" et de relations pérennes et de confiance. Bien que les partenaires qui partagent nos valeurs soient privilégiés, nous avons l'ambition de faire progresser les moins avancés d'entre eux dans ce domaine.

Vis-à-vis de nos partenaires au sens large: la communauté, les autorités, les collectivités, associations non gouvernementales ..., nous nous engageons à exercer nos activités conformément aux lois et normes marocaines et dans le respect des traditions et de la culture locale. D'une manière générale, nous adhérons aux principes de la Déclaration Universelle des Droits de l'Homme de 1948, aux principes de l'Organisation Internationale du Travail et aux principes directeurs de l'OCDE.

Au-delà de ces principes fondamentaux, Total Maroc partage la volonté du Groupe Total en matière de Développement Durable et d'intégration de nos activités à la vie locale. Nous tentons de répondre, dans la mesure de nos moyens et des orientations de notre maison mère, aux attentes des salariés et de la communauté.

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